Друзья, мы знаем, что среди наших покупателей есть те, кому сложно посетить магазин или сделать покупку онлайн.
Если среди ваших близких есть такие люди, расскажите им про новый способ заказа: теперь везде, где есть ВкусВилл, можно заказать полюбившиеся товары по телефону с бесплатной доставкой.
Как сделать заказ по телефону во ВкусВилле
1. Позвоните на бесплатный номер +7 495 663 86 02 или 8 800 550 86 02 (это также и номера нашей Горячей линии) с 08:00 до 20:00.
Сохраните эти номера или передайте их своим родным и близким — родителям, бабушкам и дедушкам, — для которых онлайн-заказ или поход в магазин представляет сложность. Мы также просим не злоупотреблять связью по телефону, чтобы дозвониться могли пожилые люди и те, кто не имеет доступа к интернету. А мобильное приложение и сайт работают в прежнем режиме.
2. Скажите, что хотели бы сделать заказ.
3. Оператор уточнит и запишет ваш адрес, имя, спросит номер карты лояльности.
4. А дальше вспоминайте всё, что хотели заказать — по телефону доступны те же продукты, что и при онлайн-заказе. И не забудьте про свежую выпечку, фрукты и овощи.
От оператора вы сможете получить такую же помощь, что и от продавца в магазине, — с радостью расскажем о новинках, поможем с выбором.
5. Уточните, как вам удобно оплатить: наличными или картой (в этом случае курьер приедет с терминалом).
6. Готово! Ожидайте курьера с вашим заказом — среднее время доставки мы сократили до 65 минут. Если в вашем районе действует экспресс-доставка, мы обязательно напомним об этом.
Сделать заказ по телефону можно везде, где уже работает бесплатная доставка ВкусВилла.
Где можно оплатить заказ наличными
Оплата наличными возможна в следующих городах:
| Андреевка Балашиха Брянск Видное Владимир Волгоград Дзержинский Дмитров Долгопрудный Дубна Жуковский Звенигород Иваново Ивантеевка Ильинское Истра Казань Калуга Коломна Королев Красногорск Краснодар Курск Лобня Лыткарино Люберцы Мисайлово Москва | Московский Мытищи Наро-Фоминск Нижний Новгород Обнинск Одинцово Орел Пенза Подольск Пушкино Раменское Ростов-на-Дону Рязань Самара Санкт-Петербург Сергиев Посад Серпухов Смоленск Тверь Трехгорка Тула Ульяновск Химки Чебоксары Чехов Щелково Электросталь Ярославль |
Поделитесь бесплатным номером для заказа продуктов с теми, у кого нет возможности пойти в магазин или пользоваться интернетом:
+7 495 663 86 02
или
8 800 550 86 02
А ещё мы специально подготовили плакаты, которые вы можете скачать и повесить в своём подъезде, чтобы ваши соседи тоже смогли поделиться этой информацией со своими родными и близкими.
Расскажите нам в комментариях, понравился ли этот способ заказа, удобен ли он для вас и какое впечатление у вас от сервиса — ваше мнение помогает нам стать лучше.
